Wygląda na to, że obecny czas ładowania strony nieświadomie odrzuca Twoich najbardziej wartościowych klientów.
Transparentność

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Ostatnia aktualizacja: 08.09.2026

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego DRACONET dostępnego pod adresem: draconet.pl, prowadzonego przez Draconet LTD z siedzibą: 68-70 Ground Floor, Market Street, Hyde, SK14 1ES, United Kingdom, Company Number: 09022796, adres e‑mail: biuro@draconet.pl („Administrator”, „Usługodawca”).
  2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest w szczególności drogą elektroniczną pod adresem: biuro@draconet.pl lub telefonicznie: +48 668 105 075.
  3. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Warunkiem korzystania z Serwisu jest zapoznanie się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności, a następnie ich akceptacja. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

§ 2 Zakres i rodzaj świadczonych usług

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników następujące usługi drogą elektroniczną:
    1. udostępnianie treści informacyjnych dotyczących oferty DRACONET LTD, w szczególności opisów usług, standardów technicznych oraz cennika,
    2. umożliwienie Użytkownikom przesłania zapytania / umówienia konsultacji poprzez formularze kontaktowe dostępne w Serwisie (m.in. „Kontakt”, „Bezpłatny audyt”, „Rezerwuję konsultację”, „Zamawiam wdrożenie”),
    3. prezentowanie indywidualnych raportów / wyników audytu technologicznego dla wskazanych domen (np. prywatne raporty dostępne pod dedykowanym adresem URL).
  2. Usługi świadczone są nieodpłatnie, z zastrzeżeniem, że zawarcie odrębnej umowy B2B (np. na wdrożenie serwisu, optymalizację lub obsługę techniczną) może wiązać się z wynagrodzeniem na zasadach ustalonych indywidualnie pomiędzy DRACONET LTD a klientem.
  3. Za pośrednictwem Serwisu nie są zawierane umowy sprzedaży ani nie są realizowane płatności online – Serwis służy przede wszystkim do prezentacji oferty oraz nawiązania kontaktu biznesowego.
  4. Usługodawca może także korzystać z zewnętrznych narzędzi analitycznych (np. Google Analytics, narzędzi Meta lub innych dostawców), służących do statystycznej analizy ruchu w Serwisie. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych narzędziach oraz zakresie przetwarzania danych znajdują się w Polityka Prywatności i Polityce cookies.

§ 3 Warunki techniczne korzystania z Serwisu

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga:
    1. urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet,
    2. aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej HTML5, CSS i JavaScript,
    3. aktywnego konta poczty elektronicznej (e‑mail) – w przypadku korzystania z formularzy kontaktowych.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami, niniejszym Regulaminem oraz z poszanowaniem dóbr osobistych i praw osób trzecich.
  3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa autorskie, dobra osobiste, tajemnicę przedsiębiorstwa lub stanowiących spam.

§ 4 Korzystanie z formularzy i usług doradczych

  1. Serwis udostępnia formularze umożliwiające:
    1. przesłanie zapytania ofertowego,
    2. zarezerwowanie bezpłatnego audytu technologicznego,
    3. zainicjowanie rozmowy strategicznej lub zamówienie wdrożenia usług opisanych w Serwisie.
  2. W celu skorzystania z formularza Użytkownik podaje w szczególności: imię i nazwisko, adres e‑mail, opcjonalnie numer telefonu oraz adres obecnej strony internetowej i treść zapytania.
  3. Dane przekazane za pośrednictwem formularzy są przetwarzane wyłącznie w celu:
    1. udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
    2. przygotowania audytu i raportu technicznego,
    3. przedstawienia oferty współpracy, jeżeli Użytkownik o to poprosi lub wynika to z treści zapytania.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym w ramach formularzy, określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

§ 5 Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby zapewnić prawidłowe działanie Serwisu oraz aktualność prezentowanych w nim treści.
  2. Informacje prezentowane w Serwisie (w tym opisy usług, standardów technicznych, symulacje i kalkulacje strat) mają charakter poglądowy i nie stanowią gwarantowanej prognozy finansowej ani porady prawnej lub podatkowej. Ostateczne wyniki współpracy zależą m.in. od sytuacji danego biznesu, rynku oraz działań podejmowanych przez Użytkownika.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awarią sprzętu, przerwą w dostawie Internetu lub działaniem osób trzecich,
    2. szkody wynikłe z korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem,
    3. decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika wyłącznie na podstawie informacji uzyskanych z Serwisu, bez ich dalszej weryfikacji lub konsultacji z odpowiednimi specjalistami.

§ 6 Prawa autorskie

  1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności teksty, materiały edukacyjne, opisy usług, grafiki, układ strony oraz elementy identyfikacji wizualnej, stanowią utwory w rozumieniu przepisów o prawie autorskim i podlegają ochronie prawnej.
  2. Bez uprzedniej, wyraźnej zgody Usługodawcy zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie treści Serwisu wykraczające poza dozwolony użytek osobisty oraz zwyczajowe korzystanie z Serwisu przez Użytkownika.

§ 7 Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest DRACONET LTD, dane identyfikacyjne jak w § 1.
  2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka Prywatności oraz Polityka cookies dostępne w Serwisie. W ramach Serwisu mogą być stosowane pliki cookies własne oraz podmiotów zewnętrznych, w szczególności związane z narzędziami analitycznymi i marketingowymi (np. Google Analytics, Meta). Zakres ich wykorzystania oraz zasady wyrażania zgody opisane są w odrębnej Polityce cookies.

§ 8 Tryb składania reklamacji

  1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną.
  2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: biuro@draconet.pl lub listownie na adres siedziby DRACONET LTD.
  3. W treści reklamacji zaleca się podanie co najmniej: imienia i nazwiska (lub nazwy firmy), adresu e‑mail do kontaktu oraz opisu zgłaszanych zastrzeżeń.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni od dnia jej otrzymania, a odpowiedź prześle na adres e‑mail wskazany przez Użytkownika lub w inny sposób uzgodniony z Użytkownikiem.

§ 9 Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, w szczególności w przypadku zmiany funkcjonalności Serwisu, przepisów prawa lub danych identyfikacyjnych Administratora.
  2. Aktualna treść Regulaminu jest każdorazowo dostępna w Serwisie pod odpowiednim odnośnikiem w stopce strony.
  3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie i mają zastosowanie do usług świadczonych po tej dacie.

§ 10 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego oraz przepisów o ochronie danych osobowych.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.